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目前,隨著人流、物流、信息流速度的加快,以及新興科學技術(shù)的(de)普遍應用,餐飲管理者不(bú)僅要了解菜肴的流行趨勢和市場需求的(de)變化,還要了解廚藝領域發生(shēng)的變革,並了解現(xiàn)代餐飲企業的經(jīng)營管理模式,從而引導企業走向正確的發展道路。
重慶食堂承包認為餐(cān)飲管理者要像“空氣”。空氣雖然無處不在,但人們卻沒有感覺到因為它的存在而(ér)產生的壓力。然而一旦離開了空氣,人就不能生存。餐飲管理者就要像空氣一樣,既無處不在,但又不(bú)要讓員工感到你的壓力。也就(jiù)是說,餐(cān)飲管理者(zhě)要創造(zào)一個寬鬆和諧的工作環境,不要讓員工覺(jiào)得你就是來約束和壓製(zhì)他們的,而要讓員工(gōng)在無形中自覺地按照你的意圖辦事,這才是上策。
但是,在現實生活中有許多餐飲管理者卻不是這(zhè)樣。由於許多餐飲管理者往往就是老板本人,他們不懂得餐飲(yǐn)管理的基本方法,為了在員工(gōng)麵前樹(shù)立自己的絕對權威,經常是以一種盛氣淩人的口(kǒu)氣,拍著桌子,指著(zhe)員工的(de)鼻子說:“你是老板,還是我是老板?你說了算,還是我說(shuō)了算?”這就讓員工感到了壓力(lì),造成了員工和餐飲管理者之間的隔閡,使員工不能對企業存在的問題提出合理化建議,也不敢對企業(yè)的發展發表自己的見(jiàn)解。
按照現代企業的經營(yíng)管理理念,投資搞餐飲企業的老板從嚴格意義上講,隻能算作出資人或股東,而不能與餐飲管理者劃等號(hào)。由於目前投資餐飲企(qǐ)業(yè)的老板較(jiào)多,他們中的許多(duō)人(rén)又(yòu)都是外行,對餐飲行業並不熟悉,因此,他們好(hǎo)聘用那些懂行的人來當餐飲管理者。懂行的餐飲管理(lǐ)者往往不像某些老板那樣,他們能夠聽取員工(gōng)的意見並采納其中的正確部分,遇事能與員工商量並加以(yǐ)解決,從而能(néng)夠充分調動員工的積極性,將每位員工的潛(qián)能發揮到極致。
餐飲管理者要像(xiàng)“木匠”。木匠身(shēn)上所具有的優秀品質(zhì)值(zhí)得(dé)餐飲管理者學習和借鑒。首先,木匠看見一塊無論(lùn)多小的木(mù)材都會覺得有用,而且(qiě)會想方設法,讓它發揮應有的作用。餐飲管理者千萬不能像醫生那(nà)樣,專挑病人的毛玻如果像醫生那樣(yàng)看待手下人,那麽(me)再優秀的人都會渾身是毛玻(bō)餐飲管理者一定要像木匠那樣,善於發現員工的優(yōu)點,避開員工的缺點,讓員工人(rén)盡其才。
其次,木匠做家具時一定有自己的整體構(gòu)想,知道這家具怎麽構造,用什麽原材料,做出來是什麽樣子。而不是沒有計劃,沒有目的,走一步算(suàn)一步,“哪裏黑在哪裏歇”。但在現實生活中,有許多餐飲企業的老(lǎo)板卻不是這樣。他們手中的錢多了之後,就會沒有計劃、沒(méi)有目的地四處(chù)去想著投資,想著開店。結果往往(wǎng)因(yīn)為對自己實力估(gū)計過高,對餐飲市(shì)場的判斷失(shī)誤,而導致企業從(cóng)“四麵出(chū)擊(jī)”,到“八方掣肘(zhǒu)”,再落(luò)到“四麵楚歌”的境(jìng)地。因此在這一(yī)點上,餐飲管理(lǐ)者一定要像(xiàng)木匠(jiàng)一樣,對自己(jǐ)所在的餐飲(yǐn)企業有一個總(zǒng)體(tǐ)的認識和總體的構想,以便給老板(bǎn)當好參(cān)謀(móu)。
最後,木匠總是用自己的實際行動,來創(chuàng)造性地實現自己的構想,而不是光說不做。因此(cǐ),餐(cān)飲(yǐn)管理者一定要以自己的實際行動來(lái)感染和帶動每一位員工。
在餐飲企業(yè)中,餐飲管理者起著決定性的(de)作用。在餐飲市場激烈的競爭中,重慶食堂承包餐飲管理者自(zì)身素質的高低和管理能力的大小,是關係到企業能否生存並取(qǔ)得成功的關鍵。在小猪视频免费观看视频下载廚師的心目(mù)中,對好的餐飲管理者有三種(zhǒng)十分(fèn)形(xíng)象的比喻或者說(shuō)是希望:一要像“頭馬”,二要像“空氣”,三要像“木匠”。